近日，购物有网友爆料余文乐携助理现身购买某名牌，拒绝在面对排队要求时被指耍大牌拒绝，排队牌余云南墨江龙坝新闻网官网且其助理阻止余文乐和粉丝合影。文乐

　　刚刚，助理证该助理发文回应此事，澄清称当时他们很遵守地排队，安保余文乐本人也非常在意排队这件事，可作安保也能证明他们当时排队的购物云南墨江龙坝新闻网官网事实。至于合影，拒绝虽然余文乐很想配合，排队牌余但助理害怕引起不必要的文乐人员聚集和围观，所以拒绝了这个需求。助理证

　　原文如下：

　　大家好，我是安保余文乐的助理，首先请允许我解释一下，在这样一个特殊的节假日，占用了公共资源，无论这件事情的对与错，都是因为我们没有做好，才会导致这样的误会发生，真的深表歉意。

　　事情的经过是这样的，我们5号刚刚结束隔离，在中间的间隙，确实有去逛过酒店的爱马仕，爱马仕因为人多，需要排队，我们也很遵守，无论在任何需要排队的场合，阿乐本人一定是非常在意排队这件事的，任何人都需要遵守，没有人可以有特权不排队，这是一个人最基本的礼貌和教养，出于一个助理对时间观念的职业性，期间我有去问安保“需要排多久”，如果时间太长，我们需要先处理其他事情，安保说“这个不确定，需要等裡面的人出来，我们就可以进去”，这个安保也能跟我们佐证这段对话的全过程，绝非新闻里说的我们拒绝排队，阿乐全程戴着口罩，一直在跟我们很愉快的聊天，并没有一丝不耐烦，酒店的商场全程都有监控可以查。

　　进入商店之后，有人要求跟阿乐合影，虽然阿乐很想配合，但大家都知道，这些名品店是拒绝拍照的，且我们刚隔离完，害怕引起不必要的人员聚集和围观造成的人群拥堵，我们拒绝了这个需求，如果让对方感到不舒服，恳请对方能够理解和原谅。

　　酒店的监控房和爱马仕的安保我们均已联系上，有必要时，我们将会公开，请大家不要曲解，如果我们做过这件事情，我们愿意承担并虚心接受大家的批评，但如果我们没有做过，造成了不必要的误会，我们也想跟大家诚恳的道个歉，给大家添麻烦了。作为一个公众人物，我们肩负着榜样力量，我们也会遵纪守法，严格遵循社会秩序。希望大家都能有一个愉快的假期。